Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Týmto dokumentom Vám poskytujeme podrobné informácie o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľom webovej služby je:
Obchodné meno: [Názov spoločnosti alebo fyzická osoba]
Sídlo: [Adresa sídla]
IČO: [IČO]
Email: [Kontaktný e-mail]
Web: [napr. www.navizitkuj.si]

Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Vaše údaje chránime a používame ich výhradne na účely, ktoré sú vopred definované, zákonné a nevyhnutné.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

V závislosti od toho, ako našu službu používate, môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

  • Základné identifikačné údaje – meno, priezvisko, e-mailová adresa, používateľské meno.
  • Kontaktné údaje – telefónne číslo, poštová adresa (ak sa vyžaduje).
  • Technické údaje – IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies, čas prístupu, geolokácia (ak je zapnutá).
  • Údaje vytvorené používateľom – verejný profil, odkazy, fotky, texty.
  • Údaje zo súhlasov – preferencie pre marketing, sledovanie alebo notifikácie.
  • Iné informácie – akékoľvek ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete cez formuláre, e-maily alebo iný kontakt.
3. Na aké účely údaje spracúvame?

Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov a účelov:

  • Zmluvný vzťah: registrácia, správa účtu, poskytovanie služieb.
  • Plnenie zákonných povinností: účtovné a daňové účely.
  • Oprávnený záujem: zabezpečenie bezpečnosti služby, predchádzanie zneužitiu, analýza návštevnosti, personalizácia.
  • Súhlas dotknutej osoby: odosielanie newsletterov, marketingová komunikácia, používanie analytických nástrojov (napr. Google Analytics).
  • Obrana právnych nárokov: uchovávanie údajov v prípade sporov alebo podozrení na zneužitie.
4. Ako dlho údaje uchovávame?

Údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:

  • Účet používateľa – po dobu aktívneho používania a 2 roky po deaktivácii.
  • Účtovné doklady – min. 10 rokov podľa zákona.
  • Marketingové súhlasy – do odvolania súhlasu.
  • Logy a technické záznamy – 1 až 6 mesiacov.
  • Záznamy o činnosti (audit trail) – max. 2 roky.

Po uplynutí lehoty údaje bezpečne anonymizujeme alebo vymažeme.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené?

Vaše osobné údaje nespredávame tretím stranám. Prístup k údajom majú len:

  • osoby v rámci našej organizácie, ktoré majú zmluvnú povinnosť mlčanlivosti,
  • poskytovatelia webhostingu, technickej podpory a cloudových služieb,
  • účtovné, právne a bezpečnostné firmy,
  • verejné orgány, ak nám to ukladá zákon.

So všetkými externými spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

6. Aké sú Vaše práva?

Podľa GDPR máte:

  • Právo na prístup – dozvedieť sa, aké údaje o Vás máme.
  • Právo na opravu – upraviť neaktuálne alebo nepresné údaje.
  • Právo na výmaz – tzv. právo byť zabudnutý.
  • Právo na obmedzenie spracúvania – napr. počas riešenia reklamácie.
  • Právo na prenos údajov – získanie údajov v strojovo čitateľnej forme.
  • Právo namietať – napríklad voči profilovaniu alebo pri marketingu.
  • Právo odvolať súhlas – ak je základom súhlas.

Tieto práva môžete uplatniť e-mailom na adresu: [email prevádzkovateľa].

Ak sa domnievate, že s Vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore s GDPR, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.

7. Ochrana údajov a bezpečnosť

Prijímame všetky primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich údajov:

  • šifrovanie (napr. HTTPS),
  • obmedzenie prístupu len oprávneným osobám,
  • firewall, pravidelné aktualizácie systému,
  • pravidelné zálohy.

V prípade bezpečnostného incidentu Vás budeme bezodkladne informovať v zmysle GDPR.

8. Cookies a analytika

Na našom webe používame súbory cookies, ktoré nám pomáhajú:

  • analyzovať návštevnosť a správanie používateľov,
  • zapamätať si Vaše nastavenia,
  • zobrazovať personalizovaný obsah alebo reklamu (len so súhlasom).

O nastavení cookies ste informovaný pri prvej návšteve. Cookies môžete odmietnuť v nastaveniach prehliadača alebo priamo na stránke.

9. Zmeny v dokumente

Vyhradzujeme si právo túto politiku ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke spolu s dátumom poslednej zmeny.

Dátum poslednej aktualizácie: 1. jún 2025